photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Finance de marché

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie avec plus de 350 magasins en France, en Italie et en Belgique. Rendre le bijou accessible au plus grand nombre est notre raison d'être. Nous recherchons des collaborateurs prêts à partager notre passion de la relation clientèle pour accompagner nos clients à travers toutes leurs belles Histoires (Histoire d'Amour, Histoire d'un Oui, Histoire d'une vie, Histoire de naissance). Vous développez activement les ventes et êtes garant de la qualité de service pour fidéliser la clientèle Vous êtes garant de la mise en œuvre de la politique commerciale de l'enseigne et secondez le Directeur du magasin Véritable chef d'orchestre sur la surface de vente, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires Vous intégrez et formez les nouveaux talents, animez l'équipe, gérez les priorités et êtes garant de la bonne application de nos procédures... Chez Histoire d'Or, au-delà de votre diplôme, c'est votre personnalité et votre vécu professionnel qui seront déterminants. Fort d'une expérience réussie d'au moins deux ans dans la vente et l'animation d'équipe (retail, hôtellerie, restauration, loisirs). Vous nous apportez[...]

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Finance de marché

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie avec plus de 350 magasins en France, en Italie et en Belgique. Rendre le bijou accessible au plus grand nombre est notre raison d'être. Nous recherchons des collaborateurs prêts à partager notre passion de la relation clientèle pour accompagner nos clients à travers toutes leurs belles Histoires (Histoire d'Amour, Histoire d'un Oui, Histoire d'une vie, Histoire de naissance). Vous développez activement les ventes et êtes garant de la qualité de service pour fidéliser la clientèle Vous êtes garant de la mise en œuvre de la politique commerciale de l'enseigne et secondez le Directeur du magasin Véritable chef d'orchestre sur la surface de vente, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires Vous intégrez et formez les nouveaux talents, animez l'équipe, gérez les priorités et êtes garant de la bonne application de nos procédures... Chez Histoire d'Or, au-delà de votre diplôme, c'est votre personnalité et votre vécu professionnel qui seront déterminants. Fort d'une expérience réussie d'au moins deux ans dans la vente et l'animation d'équipe (retail, hôtellerie, restauration, loisirs). Vous nous apportez[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Intégré(e) à une équipe à taille humaine (10 pers. max.) et rattaché(e) au (à la) responsable de pôle, vous êtes en charge de la gestion des créances impayées confiées par nos clients et assurez un échange de qualité avec l'ensemble de vos interlocuteurs. Vos missions sont les suivantes : 1 - Vous gérez la relance des patients : o Réception et traitement des appels entrants, o Relance par courrier, sms, mail et téléphone, o Recherche de contacts sur les dossiers, o Suivi des dossiers. 2 - Vous établissez le lien avec le client sur les dossiers : o Consolidation des documents et/ou informations transmis par le patient, o Traitement et réponse aux demandes des clients sur les dossiers. 3 -Vous assurez éventuellement des missions connexes de relance de mutuelles ou autres débiteurs. PROFIL RECHERCHE : -Le poste de chargé(e) de gestion est accessible quel que soit votre parcours, une formation interne étant assurée de façon initiale et en continu. - Très bon sens du contact téléphonique - Capacité d'écoute et d'empathie - Autonomie et organisation - Adaptabilité - Sens du travail en équipe - La connaissance du secteur médical, la pratique de l'anglais courant, la maîtrise[...]

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Chargé / Chargée des relations écoles

Emploi Négoce - Commerce gros

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Vos missions principales sont les suivantes : Plan de communication 360° de l'École 19°C : on/off line ; réseaux sociaux ; site internet ; goodies Recrutement des professionnels : campagnes emailing, suivi, rappel, qualification des besoins Suivi des apprentis : refonte des cv, relance, qualification du besoin, suivi matching avec les Pros, Suivi des tournages vidéos matchings pro / apprentis Liste non-exhaustive selon profil et actions à venir ! Alternance de 1 an, à pourvoir à partir de Mars 2025. Ce poste est-il fait pour vous ? Etudiant(e) en Master 2 avec une spécialité en marketing/communication, vous avez une première expérience en entreprise dans ces domaines, Curieux(se), rigoureux(se) et dynamique, vous faites preuve d'autonomie et n'hésitez pas à prendre des initiatives, Bien sûr, vous présentez des qualités rédactionnelles et l'orthographe est un de vos points forts. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain. La société recrute et reconnaît tous les talents ! Pour être sûr de ne rien oublier: Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et[...]

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